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广东省连锁经营协会 编辑：hlh
中域一直致力于“以顾客为中心”的经营理念，无论是售前、售中、售后，都时刻把顾客放在第一位，力求为消费者提供便捷、无忧的售后服务，多年来，省心保、七天零风险、终身可换款等服务承诺为消费者保驾护航，为中域“差异化”服务提供重要基础。十月起，公司利用连锁优势，对“全国联保”进行了再次硬性规定与完善，力求做到把服务送到每家每户。
这次的调整对中域的经营理念来说又是一次质的跨越，承诺凡在中域购买的商品在包换期内如需更换，顾客可在中域任何一间门店更换，出现售后问题需保修时各门店无条件受理，真正实现了千家连锁提供便利服务的的承诺。
公司本着以进一步深化“服务差异化”理念为出发点，依靠雄厚的售后服务实力，在业内首次提出了“两年超长保修”的“省心保”服务承诺，为降低消费者的购买风险系数，公司提出了产品“七天零风险”。随着科技的不断发展和进步，3C产品更新换代的速度也越来越迅速，公司还适时提出了“终身可还款”的郑重承诺，得到了消费者的一致好评。而此次的“全国联保”更是对全心服务的又一次补充，利用千家连锁的便利条件，真正做到了“差异化”服务，为公司全面提高竞争力奠定了良好的基础。