广东省连锁经营协会 编辑:hlh
9月29日,汤臣倍健CRM(顾客服务信息管理系统)项目启动暨动员大会在广州顺利召开。广东汤臣倍健生物科技股份有限公司副总经理陈宏先生、龙翠耘女士及项目组所有成员参加了此次会议。
CRM项目建成后,汤臣倍健将形成全面的顾客服务体系,为广大消费者提供更全面、更贴心的营养健康关怀,不但能为顾客提供全面的营养健康管理,还能为顾客提供积分兑换和各种增值服务,对提升品牌影响力及顾客忠诚度具有深远意义。汤臣倍健CRM(顾客服务信息管理系统)的建设将进一步提升汤臣倍健管理的信息化水平。
预计整个项目将在2012年2月份投入使用。