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7月19日，天福集团公司在南京召开了上半年工作总结会议，会议由集团总裁欧阳华金、副总裁成世恩、副总裁何琳以及各子公司副经理级以上人员共28人参加。会议中各参会人员就上半年工作做了总结，并分析存在问题，提出下半年工作计划。
一、成世恩副总裁做全面汇报
成世恩副总裁就集团工作做了整体的汇报和分析，截至2011年6月30日，天福集团在营门店超1500间，并已每月30-50间的速度增加，发展增长速度屡创新高，门店同比去年增加超35%；门店出货量也不断增加，增幅达36.9%，总体业绩取得较好成绩；想家公司和创好公司也有不错的发展势头，日后业务上升空间潜力较大。提出下半年天福集团将以高效的配送中心为依托，大力拓展外区市场，精细门店的指导工作，规范和完善管理规章制定等等的战略方向和措施，力争2011年完成1800间门店，门店营业额超35%，利润较去年增长40％的奋斗目标。
二、各子公司及部门汇报
会议中，东莞天福便利店有限公司、深圳天福子公司、想家便利店有限公司、创好商贸有限公司以及各职能部门均作了汇报工作，会议中各子公司、职能部门汇报工作成绩与内容，提出存在问题和意见，并对下半年下一步工作做计划，总体来讲上半年各部门工作有条不紊地开展，今后工作发展与挑战共存。
三、欧总做会议总结
最后，欧阳华金对会议做了总结。首先肯定了天福集团2011年上半年取得的成绩，并鼓励各子公司、各部门鼓足干劲，力争取得新的突破，提出大家要思考如何做大做强的同时必须走向规范的目标。我们必须有坚定信心能实现我们的转型。目前食品日用零售市场“非大即小”，即是大超市与小便利店共存的时代即将来临，外来的便利店品牌直营方式经营却水土不服，为我们天福加盟方式的经营提供了良好的市场空间。未来5-10年，珠三角的食品日用零售市场状况必然如台湾、韩国等地区的现在市场状况，我们坚信天福的路子是对的。面对如此形势和前景，天福集团将在未来3-5年，必然也必须会比现有的规模翻一番，大家要明白“时不待我、非进则退”的竞争道理。会议中欧阳华金总裁对各子公司和部门提出要求和指明方向：
一是对天福：要思考如何将天福做得更好，将天福经营管理走向规范化。（1）增加增值服务项目，完善门店功能；（2）引进丰富的商品，满足多元的、合适的商品，满足高、中、低档的客户需要；（3）提高门店品牌形象，向高标准发展，从外观形象设置标识、招牌、天花以及灯光等方面形象效果思考，打开高档商圈市场，提高形象。
二是对想家：要求加快发展占领市场，占领市场要快，想家必须在今年合整资源后快速出手，今年想家必须想方设法迅速占领市场。
三是对创好：（1）要抓好客户资源，为公司整体采购、代理方面做好依托；（2）想方设法做好商品代理方面的工作。
四是关于制度完善：（1）下半年人力资源部将在制度建设方面下功夫，一方面完善制度的建设，一方面对制度、流程进行培训和考试，目标是经理要好熟悉管辖相关的所有流程，且要懂管辖的每一个工序和步骤，例如仓库白班经理必须懂仓库所有流程，每岗位、每流程、每部门均能了解；（2）财务方面要加强管理，保证公司利润果实。各内勤部门必须有做好服务经营部门的意识，全心全力支持经营部门，将我们的“蛋糕”做大，稳住我们的市场。
五是对员工队伍：目前公司对于老员工均有相关福利，除了经理以上人员，只要在公司服务年限足够，公司提供晋升的前景，各经理要引导好员工长期稳定在天福工作，天福是大家可以依托的公司。
最后，由欧阳华金总裁为获得上半年的优秀部门的深圳公司店管部、深圳公司发展部、东莞公司店管部、东莞公司发展部以及销售二部颁发奖励，鼓励优秀部门下半年再接再厉，再创辉煌。
