深圳客服部员工接受服务礼仪培训

    7月7日，为了贯彻落实南山区区委、区政府关于“南山区迎大运行动方案”文件的精神，深圳区客服部管理人员在新保辉培训室接受了“迎大运、学礼仪”为主题的服务礼仪培训。 
    本次培训特邀深职训培训学校资深礼仪培训师彭克俭讲授零售业顾客服务的相关礼仪知识。课堂上，彭老师结合自身深厚的礼仪知识和丰富的实践经验，讲解零售业对客服务过程中各个细节的礼仪规范；通过此次培训，提高了客服部管理人员的综合技能和业务素质，有效地提升了我司窗口服务形象。图为彭老师与学员们互动，示范各类仪态、形体动作，并纠正学员不规范的礼仪细节。

来源：http://www.renrenle.cn/gyrrl/news_display.jsp?stype=1&id=1061

（编辑：hlh）