7月6日,深圳市京基百纳“KK MALL”内热闹非凡,赛上两百多名来自包括新一佳、华润万家等深圳各大购物中心、百货、超市、餐饮、品牌连锁的营业员、客服人员、收银员、防损员四个岗位的员工。
现场通过选手个人介绍、英语知识、大运知识、岗位知识、礼仪及仪容仪表等环节来一决高下。
我司选派的三个岗位(收银员、理货员、防损员)共计16名员工代表以整洁的着装,最美的微笑、最动听的声音向评委展示和介绍自己、公司、岗位与工作中难忘、开心的事情。面对评委们提问,选手们用流利的英语、丰富的专业知识和大运知识一一解答,很好的展现了新一佳基层岗位员工的精神风貌和服务水平、服务意识。经过激烈的角逐选手们破蛹成蝶,脱颖而出,他们精湛的岗位知识,良好的服务意识、优美的仪容仪表、不俗的英语知识在赛场上发挥得淋漓尽致,赢得评委、观众及同行们的喝彩。整个大赛取得了优异的成绩,其中:园岭店汪秋丽、金汇店李拥军、信义店杨良华、中心店曾倩、碧海店淡小川均获零协业迎大运“服务之星”称号。
零售行业服务技能大赛,不仅是选手展示自己,放飞理想的大舞台,同时也强化员工“爱岗敬业”的意识,自觉饯行“优质服务”,切实增强公司的核心竞争力,提升公司的整体形象。让新一佳的服务水平又提升到一个新高。
来源:http://www.abest-xyj.com/Newslist.aspx?ArticleID=1088
(编辑:hlh)