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5月6日，第13届中国特许加盟大会在京隆重举行，备受瞩目的“中国特许经营创新大奖”在大会上盛大揭晓，美宜佳《门店+网店，购物新体验》创新案例获得评委会高度评价，与晨光、红星美凯龙、如家、全聚德、小肥羊等企业一起荣获大奖。这是继美宜佳获得“中国特许奖”之后的又一喜讯。
据中国连锁经营协会公布，本次评选活动共收到了来自全国38家优秀特许企业的创新案例，主要涉及业态、多渠道营销、产品服务、加盟管理模式、管理优化等五方面内容。美宜佳以2010年的重大创新项目——美宜佳生活馆作为参评项目，生活馆“门店+网店”独具特色的经营模式获得了评委会的高度赞誉，被评选为多渠道营销创新的优秀案例典范。这也是本年度中，便利店行业中唯一的特许经营创新大奖。
对美宜佳生活馆的创新亮点，中国连锁经营协会专家评委团总结如下：
美宜佳坚持“家庭生活服务中心”的市场定位，尽量贴近家庭消费者，尽量为顾客提供购物方便，在服务上，已经建立了一个包括充值、缴费、支付、取货、彩票、类金融、票务等多种内容的便民服务平台。
2007年，美宜佳利用实体店的优势，结合快速发展的电子商务技术，开始探索“美宜佳生活馆”这种全新的商业模式；2008年，美宜佳试水电子商务，先后与淘宝、支付宝进行了线下代购、订单代付等业务的合作，积累了一些经验和教训；2009年11月，美宜佳扩大了代购网点，明确提出发展“目录营销”， 试点门店取得较好的效果，增加了美宜佳发展电子商务的信心；2010年10月11日，生活馆面向社会和消费者上线，接受市场检阅。
与大部分网购平台不同的是，美宜佳生活馆努力“让不会上网、不信任网购的消费者也能享受到网购带来的乐趣与实惠”。怎么实现？就是通过“实体店＋网上商城＋商品目录＋呼叫中心”四位一体的全方位的服务模式。
截至2月10日，美宜佳生活馆的会员已超过32万，平均每日订单超过1500单，新鲜水果、食品饮料以及电器数码等类别销售呈现出一种良好的上升趋势。
此外，通过实体店与网上销售结合的方法，美宜佳生活馆丰富了加盟店经营的内容，为加盟店创造了更多盈利机会。加盟店零投入、零风险，不用增加库存和资金，就可以增加上万种商品，经营着比购物广场更多的商品和服务，相当于“只用20万元就开了一个购物广场”。
（编辑： hlh）