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文/张淦盛 郭衍浩
调查显示，广东省内零售企业库存商品盘点工作多以手工盘点方式为主，耗费耗时耗力，而准确率却不敢恭维。广东省连锁经营协会结合目前省内零售业发展现状提出“向管理要利润”，倡导企业要运用最新商业技术，提升零售门店运营管理水平，并大胆假设零售商这方面需求比较高：只是出于初始成本的考虑，零售商才谨慎投资技术运用项目，提升软件能力或相应的硬件配套设施。
但是，如果引进国际成熟盘点方法及流程方面，并结合企业情况进行改造提升，同时引入独立的第三方机构，由它提供成本较高的盘点设施和专业的盘点队伍。这一设想的实施相信对于提升零售商库存管理、降低商品损耗，乃至推动零售业管理现代化都具有重要意义，这一设想的实践让我国本土首家第三方盘点（Third Inventory Count, 3IC）服务提供商诞生。
广东省连锁经营协会成立了项目小组，搜集整理了零售企业库存盘点资料，并参与到跨国零售商国内门店的库存盘点实践，同时选择广东企业进行了反复的试点、总结、完善以及再实践，逐渐摸索出了一套适合本土管理特色的方法和流程。在此基础上，我们与国内最大的流通软件服务提供商进行合作，独立研发盘点软件，实现了对流程的有效控制以及和国内零售管理软件进销存模块。
数次现场盘点发现，我们的盘点体现出明显优势，主要体现在：方法的科学性，流程的高效性，结果的准确性，操作的便利性以及结果的客观性。从盘点实践中发现库存管理的一些细节问题，影响了门店业绩水平。
以下举例说明：
一、 同一条码，不同商品
商品：亨氏金装智多多
原始条码：6901642012014
错误编码：691642012014
货号：016893
[原因分析]
商品首次入货时，部分企业仍采用手工录入商品基本信息到软件系统，可能会导致条码信息录入错误，一般错误类型如下：条码位数长短错误；条码录入错误。
[产生影响]
扫描过不了机，影响收银速度；手工录入易出错，导致财务数据不正确，库存数据不准确。
[建议解决方案]
1、 在信息系统新单品信息录入模块中，做信息录入规则设置，结合商品条码的实际做商品位数的管理设置。如设置8位、13位等等。规避录入过程中条码位数长短错误。
2、定期进行SKU扫描检测商品条码信息以及相关的品名、商品编码、价格信息。最实用的措施就是盘点，通过扫描盘点，可检测错误商品信息。规避条码录入错误。
三．包装商品无条码
商品：鸿鹤制药碳酸氢钠
[原因分析]
厂家自身原因，如图示药品零散包装无条码，此类商品占单体零售药店单品总数的十分之一；
零售商二次包装不到位。
[产生影响]
影响收银速度；
手工录入易出错，导致财务数据不正确，库存数据不准确。
[建议解决方案]
制作店内码，对没有条码或条码无法阅读的商品贴标签，可在仓库和门店两个环节进行管理。
建议方案一：如仓库人手充足，仓库做无条码药品标签的打印和贴标签的工作，门店收货人员验收。
建议方案二：考虑到仓库工作量大，仓库只做无条码药品标签的打印工作，条码标签门店收货人员验收并且做贴标签的工作。
四、 价格牌条码记录错误
规格：750ml
价格牌信息：
条码：6903148099605
品名：舒肤佳沐浴露
规格：720ml
[原因分析]
人为疏忽
[产生影响]
导致财务数据不正确，库存数据不准确；
[建议解决方案]
定期进行SKU扫描检测商品条码信息以及相关的品名、商品编码、价格信息。